Estamos empenhados em salvaguardar a sua privacidade ao utilizar quaisquer de nossas plataformas. Este termo tem a finalidade de deixar o mais claro possível a nossa política de coleta de compartilhamento de dados, informando sobre quais os dados coletados e como os utilizamos.
O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18), no qual poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual a empresa convida aos interessados consultarem o nosso site para verificação.
Ao utilizar as plataformas digitais, como nossos e-mails, WhatsApp, sites e redes sociais, bem como fornecer informações para pagamentos e orçamentos, você declara o seu EXPRESSO CONSENTIMENTO para podermos armazenar informações sobre você quando julgarmos adequado à prestação de nossos serviços, tais como:
Informações que você oferece. Podemos coletar dados fornecidos por você na aba “CONTATO” em nosso site, bem como, os arquivos que porventura vierem a ser anexados, tais como nome, endereço de e-mail, outras informações de contato online ou número de telefone e demais informações requeridas.
Comunicação. Podemos registrar e gravar os dados fornecidos em toda comunicação realizada com nossa equipe, via correio eletrônico (e-mail).
Informações sobre pagamentos. Ao submeter seus dados para pagamento, podemos coletar informações sobre a transação bancária. Isso abrange suas informações de pagamento, informações de conta e autenticação, além dos dados de faturamento, tais como nome/razão social, endereço completo, dados bancários, CPF e CNPJ.
Informações sobre faturamento. Ao submeter seus dados para faturamento e emissão de notas fiscais, podemos coletar informações sobre os seus dados cadastrais, tais como, nome/razão social, CNPJ ou CPF, Inscrição Estadual, e-mail, endereço completo e telefone.
Informações sobre orçamentos. Ao submeter seus dados na solicitação de orçamentos, podemos coletar informações do nome/razão social do cliente, telefone para contato e endereço de e-mail.
Ao utilizar quaisquer de nossas plataformas você AUTORIZA EXPRRESSAMENTE o uso destas informações para as seguintes finalidades:
Fornecer, melhorar e desenvolver os serviços disponíveis.
Obrigações legais. Compartilhamos seus dados com terceiros para cumprir exigências legais, regulatórias ou fiscais, envolvendo a divulgação de seus dados pessoais a terceiros, a um tribunal, agências reguladoras ou governamentais.
Compartilhamento de dados. Podemos compartilhar os seus dados para indicações como fornecedores e como referência comercial de nossos serviços em nossa ficha cadastral.
Os dados coletados podem ser armazenados e processados em nossos sistemas e servidores para operar eficientemente, melhorar o desempenho e proteger os dados no caso de falhas ou outros problemas que podem ocorrer (armazenados em nuvem).
Todos os dados que você nos fornece são armazenados em servidores seguros nossos, acessados e utilizados de acordo com nossa política e padrão de segurança.
Tomamos medidas de boas práticas para garantir que os dados que coletamos sejam processados com segurança onde quer que estejam localizados.
A segurança e a confiabilidade dos dispositivos os quais você utiliza para acessar os nossos serviços e canais de comunicação, tais como computadores, celulares, tablets ou outros dispositivos, é de total responsabilidade sua. Você deve por meios próprios buscar proteger os sistemas operacionais desses dispositivos contra qualquer ameaça externa.
Nós manteremos as informações que coletamos de você até que ocorra a solicitação de exclusão definitiva por sua parte. Neste caso, nós cessaremos imediatamente a utilização dos seus dados para fins comerciais, porém, armazenaremos os dados enquanto tenhamos obrigações legais, tributárias ou judiciais a cumprir.
Caso você venha a nos contatar novamente para solicitação de serviços, poderemos voltar a utilizar os seus dados armazenados apenas no que for necessário.
Você poderá solicitar a exclusão, alteração, consulta, esclarecimentos de seus dados de forma total ou parcial através do e-mail de nosso Encarregado de Proteção de Dados, qual seja: tiago.foltran@lumalaser.com.br. Iremos verificar e atender as solicitações, nos termos da lei de proteção de dados aplicável.
Você pode entrar em contato com a empresa Luma pelo nosso site: https://www.lumalaser.com.br/contato/ ou demais formas a seguir:
E-mail: tiago.foltran@lumalaser.com.br
Mensagem através do nosso site: https://www.lumalaser.com.br/contato/
Telefone: +55 (11) 4973-9459
Endereço: Avenida São Bernardo do Campo, 360, Vila Luzita, Santo André/SP – CEP: 09171-100
Somos certificados na norma ISO 9001 FS 614487, padrão internacional que determina os requisitos para o Sistema de Gestão de Qualidade. O Sistema de Gestão promove a padronização nos procedimentos e práticas da empresa e funciona de modo a garantir que os produtos e serviços são criados de forma consistente e em conformidade com a qualidade determinada.
